保険屋さんはいつもフラットな気持ちで

何の仕事でもそうだと思うが、自分ではどうしようもないことで板ばさみになる事ほど　精神的に苦しくストレスがたまることはないと思う。

代理店の仕事もまさにそうゆうことが、度々ある。

保険事故で種目によって微妙に有責、無責がきまるケースがある。そういった場合は結論が長引き、その関係でお客さまの再三の請求がきて本当に返答に困る場合がある。

また、そういったっ精神状態がフラットじゃないときに限って、事故が数件入ってきたりする。

加えて見積もり依頼が入ってきたりとか、異動が入ったりテンテコマイする。

そうゆうときは　お客さまの対応を本当に気をつけねば思う。

そこで乱暴な言葉とか、いいかげんな返事をしたらお客さんは逃げる。

いつも感謝の気持ちこれが大事だ。＾＾